Política Comercial - Dental Flesch

Clientes atendidos por nossa empresa:

Vendemos produtos odontológicos destinados a profissionais do ramo da odontologia, como: cirurgiões-dentistas, clínicas odontológicas, protéticos, laboratórios de prótese e acadêmicos.

Atendemos também manicures, salões de beleza, cabeleireiros e demais profissionais que utilizam os produtos encontrados no site.

Possuímos uma loja física aberta ao público em geral no centro de Blumenau, Santa Catarina. Horário de atendimento é de segunda a sexta feira, das 08:00 hrs até 12:00 hrs e das 13:30 hrs até 18:00 hrs.

Reservamos o direito de cancelar pedidos cujo qual não se encaixam nas especificações citadas anteriormente. Neste caso, não se preocupe, será feito contato imediato.

 

Formas de pagamento
Boleto Bancário à vista:

Deverá efetuar o pagamento do boleto em no máximo 1 dia útil, após este período o pedido será excluído do sistema e o pagamento do boleto não será mais aceito. Caso ainda queira efetuar a compra o pedido deverá ser refeito.

Ao optar por essa forma de pagamento o pedido só será despachado após a confirmação de pagamento.

• Pedido mínimo de R$150,00 para emissão do boleto.

Boleto Bancário parcelado:

Somente para clientes cadastrados. Não é válido para o primeiro pedido.

• Em até 10x no boleto bancário;
• Valor mínimo de R$250,00 por boleto.

Nosso time financeiro irá fazer uma análise de crédito. Caso seja necessário entraremos em contato para validar informações ou solicitar documentos.

 Cartão de crédito:

As seguintes bandeiras serão aceitas: VISA, MasterCard, American Express, Cabal, Hipercard e ELO.

• Parcela mínima cartão de crédito é de R$ 150,00
• Número de parcelas máximas: 6x

PIX:

Somente pagamento à vista de qualquer valor. A chave PIX será enviada pela dental no fechamento do pedido.

Importante! Todos os pedidos realizados terão vigência de 1 dia útil para a realização do pagamento. Caso exceda esse prazo, será apagado do sistema.

Faturamento

O prazo médio para o faturamento dos pedidos é de 1 dia útil após confirmação do pagamento.

 

Reembolso de Pedidos Cancelados
Restituímos todos valores pagos até o cancelamento utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras:

CARTÃO DE CRÉDITO – Faremos a restituição para os casos que tenha recebido
valores;

BOLETO BANCÁRIO – a restituição de pagamentos efetuados por boletos será efetuada através de DEPÓSITO na conta corrente indicada pelo cliente, em até 7 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente).

PIX - a restituição será efetuada através de PIX na conta corrente indicada pelo cliente, em até 7 dias úteis. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou o pedido (CPF do cliente).

Você pode solicitar o ressarcimento do valor pago para ser descontado em outro pedido. Ele pode ser utilizado na compra de qualquer produto comercializado por nossa empresa em até 30 dias a partir da data de envio.

ATENÇÃO: em caso de devolução, o reembolso dos valores será processado somente após o recebimento e análise das condições dos produtos.

O reembolso será realizado referente aos valores pagos no valor total dos produtos devolvidos ou cancelados, somando o valor do frete.

A Dental Flesch se isenta da obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.